英國 GC 要 Rank 旗下 Grosvenor 付 501 萬英鎊：51 家實體賭場反洗錢與玩家保護失職

英國博彩委員會（GC）在 10 月 7 日宣布，Rank Group 旗下的 Grosvenor Casinos、Grosvenor Casinos (GC) 與 Gaming Group 三家公司，因反洗錢與玩家保護失職，將支付 5,012,261 英鎊代替罰款，並分擔調查費用。三家公司在英國經營 51 家實體賭場。

查到什麼

GC 的執照審查起因於外部提供的資訊與業者自己申報的重大事件，並在 2025 年 6 月 13 日實地評估一家賭場。據 GC 的公開聲明，反洗錢方面的問題包括：2020 年洗錢法規修訂後沒有更新內部政策；各店經理自行判斷，導致資金來源查核不一致；加密貨幣資金只查有沒有經銀行換成法幣；應做強化盡職調查時沒有做。

個案方面，一名客人兩次來店輸掉約 20 萬英鎊，賭場沒有足夠的身分與收入紀錄；另一名客人在約 11 週內循環使用約 8.5 萬英鎊現金。玩家保護方面，一名客人贏了約 26 萬英鎊後，12 天內又輸掉約 25 萬，賭場沒有紀錄任何互動；另一名客人觸發提醒後仍輸掉超過 7.3 萬英鎊。

處分與回應

三家公司必須委託外部稽核，檢查反洗錢與玩家保護控制，並在審查結束後 6 個月內開始。GC 認為業者先前已收過類似問題的正式建議，屬於加重因素；業者迅速改善並全面配合，屬於減輕因素。GC 營運執行董事 Sue Young 表示，執法常被聯想到線上博弈，但這些風險在實體賭場同樣存在。Rank 在證交所公告中表示，已在 2025/26 財年提列 500 萬英鎊準備，和解不會再影響獲利，改善措施已大致完成。

背景

英國在 2025 年 7 月 22 日放寬賭場機台規定，依 1968 年法律設立的賭場最多可放 80 台機台，並可提供投注（GC 指引）。Rank 在半年報中表示，2025 年 8 月到 12 月已在 37 家 Grosvenor 賭場加裝 850 台機台。

值得注意

編輯觀點：英國實體賭場剛拿到更多機台，GC 就用 51 家規模的連鎖業者提醒整個實體業界，時間點值得注意。機台變多、客人在場內停留更久，玩家保護互動的要求也會跟著提高。GC 點名的問題，例如各店自行判斷、沒有評估互動是否有效，在擴張中的實體賭場很常見。其他實體業者可以把這份聲明當作自我檢查清單。

原文：Gambling Commission（2026.10.07）